Условия на доставка
Попълването на валидна и актуална информация в отделните стъпки на поръчката ни позволява обратна връзка с Вас и безпроблемна доставка на поръчаните продукти.
При избор на продукти с различен срок на доставка в една поръчка, крайният срок за доставка се определя от най-дългия срок в поръчката. Ако желаете да получите наличните продукти веднага, можете да разделите продуктите в две поръчки: една с наличните продукти и друга с продукти със срок на доставка.
Доставката в България се извършва с куриерска фирма Спиди АД, като цената на доставката автоматично се изчислява според избраните от Вас продукти в поръчката.
Доставката в чужбина (извън България) се извършва с куриерска фирма TNT, като цената на доставката автоматично се изчислява според избраните от Вас продукти в поръчката, типа на доставката (стандартна или експерсна) и посоченият адрес за доставка (държава и град).
Поръчките се обработват в работни дни от 9.00 до 18.00 часа. Поръчка направена извън работно време се ослужва в рамките на следващият работен ден.
Вие можете да проследявате движението на Вашата поръчка с номера и който ще получите от нас след потвърждаването на плащането и email адреса, който сте въвели.
Извадка от Общи условия за покупка
Доставка
Чл. 10. (1) Заявената за покупка стока се доставя на посочения от Клиента адрес за доставка в срокa посочен в кошницата, като общ срок на доставка.
(2) Срокът за доставка по ал. 1 започва да тече от първият работен ден след авторизацията на плащането.
(3) Стоката се доставя подходящо опакована съобразно вида й и транспорта за доставка.
Предаване на стоката
Чл. 11. (1) Стоката се предава на Клиента или на друго лице, намиращо се на посочения от клиента адрес на доставката. Приемащото лице потвърждава с подписа си получаването на стоката от името на Клиента.
(2) При предаване на стоката Клиентът или лицето по ал. 1 подписват придружаващите я документи.
(3) При отказ извън случаите по чл. 12, ал. 1, отказът се счита за неоснователен и Клиентът дължи заплащане на разходите за връщане на стоката. В този случай Клиентът е длъжен да обезщети Комитекс за всички вреди и пропуснати ползи, включително и за всякакви други разходи извън разходите за доставка и връщане на стоката, настъпили в следствие на отказа.
(4) В случай, че Клиентът не бъде намерен в срока за изпълнение на доставката на посочения адрес или не бъде осигурен достъп и условия за предаване на стоката в този срок, Комитекс се освобождава от задължението си да достави заявената за покупка стока. Клиентът може да потвърди желанието си да получи стоката и след изтичане на срока за доставка, в който не е бил намерен на адреса, като поема всички допълнителни разходи по доставката. В този случай започва да тече съответно нов срок за доставка от момента на потвърждението по предходното изречение.
Чл. 12. (1) Клиентът има право да откаже получаването на заявената за покупка от него стока, когато тя му е доставена при едно от следните условия:
1. доставената стока явно не съответства на заявената за покупка от Клиента и това може да се установи чрез обикновения й преглед;
2. при транспортирането стоката или нейната опаковка е повредена.
(2) Отказ за получаване на стоката при условията на предходната алинея е недопустим след подписване на придружаващите я документи по чл. 11, ал. 2.
(3) След получаване на стоката Клиентът има право да иска връщането й при наличието на съществен недостатък, който не е могъл да бъде установен при обикновен преглед на същата.
(4) При условията на ал. 1, т. 1, както и при несъответствие между заявената за покупка и доставената стока, което не е било възможно да бъде установено в момента на доставката, Клиентът може да иска доставената му стока да бъде заменена със съответстваща на направеното от него заявление за покупка в срок от 24 часа от получаването й.
(5) Клиентът има право, без да дължи обезщетение, да се откаже от сключения договор в срок 7 дни, считано от деня, следващ получаването на стоката. В този случай, Клиентът трябва да върне стоката в запазена оригинална опаковка и с ненарушена цялост и за своя сметка със същия спедитор.
Устройства за карти
